Ktown4u 隐私政策
1. 总则
① Ktown4u(以下简称“公司”)为保护使用本公司运营的互联网购物平台用户的个人信息,严格遵守《个人信息保护法》《信息通信网利用促进及信息保护法》《通信秘密保护法》等相关法律法规。
② 公司不会将收集的用户个人信息用于收集目的以外的用途,并将在法律规定的保存期限及用户同意的范围内处理和保存个人信息。
2. 个人信息的收集项目及使用目的
公司为实现以下目的收集并使用个人信息,所收集的信息不会用于其他用途。如用途发生变更,将另行取得用户同意。
此外,公司不收集或使用未满14周岁儿童的个人信息。
■ 收集及使用明细
| 法律依据 | 分类 | 目的 | 收集项目 | 保存期限 |
|---|---|---|---|---|
| 《个人信息保护法》第15条第1项第4号(合同履行) | 会员注册 | 网站使用、积分累计与使用、服务通知及客服处理、未满14岁确认 | (必填)邮箱(账号)、密码、姓名、出生日期 | 至会员注销 |
| 《个人信息保护法》第15条第1项第1号(同意) | App用户 | 设备识别及推送通知(含广告) | (选填)设备ID | 至注销或撤回同意 |
| 《个人信息保护法》第15条第1项第4号(合同履行) | 服务 | 订单、配送、退货、售后 | (必填)订购人姓名、收件人姓名、地址、手机号、邮箱 | 完成后5年 |
| 《个人信息保护法》第15条第1项第4号(合同履行) | 支付 | 支付及退款处理 | (必填)银行账户信息、支付信息 | 完成后5年 |
| 《个人信息保护法》第15条第1项第1号(同意) | 活动 | 活动参与 | (必填)姓名、出生日期、手机号、邮箱、地址、KakaoTalk ID、WeChat ID (选填)身份证照片(脱敏) | 配送完成后90日内 |
3. 个人信息处理的委托
公司为提升服务质量,将部分业务委托给第三方处理,并对其进行严格监督。
| 委托目的 | 受托公司 |
|---|---|
| 支付处理 | KG Inicis、Toss Payments、Eximbay、ICB、PayPal |
| 邮件服务 | Stibee |
| 短信服务 | BloomAI、Humuson |
| 客服服务 | Channel Corporation |
| 商品配送 | CJ物流、FBK(SAGAWA、SF Express、UPS、FedEx等)、DHL |
| 数据存储及基础设施 | Amazon Web Services |
4. 向第三方提供个人信息
公司仅在取得用户同意或法律规定情况下向第三方提供信息。
紧急情况下(如灾害、生命安全等)可无需同意提供。
| 接收方 | 目的 | 提供信息 | 保存期限 |
|---|---|---|---|
| 活动主办方 | 活动执行 | 姓名、出生日期、手机号 | 活动结束后30日 |
5. 个人信息的跨境传输
公司可能将信息传输至海外用于服务提供。
| 法律依据 | 信息 | 国家/公司 | 目的 | 保存期限 |
|---|---|---|---|---|
| 处理委托 | IP、设备信息、访问记录 | 美国 Google | 用户行为分析 | 至注销 |
| 用户同意 | 支付信息 | 美国 PayPal | 海外支付 | 5年 |
| 处理委托 | 订单信息 | 中国、日本、美国等物流公司 | 国际配送 | 5年 |
用户可拒绝,但可能影响服务使用。
6. 个人信息的保存及使用期限
| 项目 | 保存期限 | 法律依据 |
|---|---|---|
| 访问记录/IP/Cookie | 3个月 | 通信秘密保护法 |
| 广告记录 | 6个月 | 电子商务法 |
| 投诉记录 | 3年 | - |
| 合同记录 | 5年 | - |
| 支付及供应记录 | 5年 | - |
7. 个人信息的销毁
公司在达到保存期限或目的完成后立即销毁信息:
- 纸质文件:粉碎或焚烧
- 电子数据:不可恢复删除
8. 用户权利
用户可随时:
- 查询及修改个人信息
- 申请删除或注销
- 撤回同意
联系方式:
地址:首尔江南区永东大路511号
电话:02-552-9855
9. Cookie及自动收集装置
公司通过Cookie提供更优服务,用户可自行设置拒绝。
同时支持推送通知开关及广告识别限制。
10. 信息安全措施
公司通过以下方式保护信息:
- 技术措施:加密、防火墙、访问控制
- 管理措施:权限控制、员工培训
- 物理措施:设备与存储安全
11. 个人信息保护负责人
负责人:白明锡(本部长)
部门:系统开发本部
12. 附则
政策变更时:
- 一般变更提前7天公告
- 重要变更提前30天公告