常见问题

信息 退款 / 缺货退款?
Q : 退款 / 缺货退款?
 
A : 未发货订单可以订单内点击‘退款按钮’,直接申请退款,退全款(包括运费)。
* 缺货退款,只退缺货未入库商品:请通过CS Talk进行申请缺货退款的情况,整个订单的运费会重新计算,运费如有差额也会一起退款。
* 退款3个工作日内处理完成,退款申请后无法撤销请慎重,退款返回您付款时的账户。

* 粉丝团团购和写明不能退款的活动商品无法退款。
* 已发货和不能退款的商品,订单内不会有退款按钮。

* 如有使用积分,积分会退回,优惠券为一次性不会退回,谢谢知悉。
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