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常见问题

信息	退款 / 缺货退款？
未发货订单可以订单内点击‘退款按钮’，直接申请退款，退全款（包括运费）。 * 缺货退款，只退缺货未入库商品：请通过CS Talk进行申请缺货退款的情况，整个订单的运费会重新计算，运费如有差额也会一起退款。 * 退款3个工作日内处理完成，退款申请后无法撤销请慎重，退款返回您付款时的账户。 * 粉丝团团购和写明不能退款的活动商品无法退款。 * 已发货和不能退款的商品，订单内不会有退款按钮。 * 如有使用积分，积分会退回，优惠券为一次性不会退回，谢谢知悉。

信息

退款 / 缺货退款？

未发货订单可以订单内点击‘退款按钮’，直接申请退款，退全款（包括运费）。
* 缺货退款，只退缺货未入库商品：请通过CS Talk进行申请缺货退款的情况，整个订单的运费会重新计算，运费如有差额也会一起退款。
* 退款3个工作日内处理完成，退款申请后无法撤销请慎重，退款返回您付款时的账户。
* 粉丝团团购和写明不能退款的活动商品无法退款。
* 已发货和不能退款的商品，订单内不会有退款按钮。
* 如有使用积分，积分会退回，优惠券为一次性不会退回，谢谢知悉。

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