常见问题

信息 支付时使用的银行卡现在已经不用了,如何退款?
Q:支付时使用的银行卡现在已经不用了,如何退款?
A:很抱歉,取消只能用已结算的卡或支付账户进行退款。 如果您在退款之前关闭了现有支付账户,退款会因支付账户异常而退款失败。需要请您咨询支付平台客服或咨询相关银行恢复账号后,再次为您操作退款,或者提供您等额积分来代替退款。