通知

信息 ◈ 快递暂停件地区告知(12/02更新)◈
11月24日 起因韩国货运工会罢工活动
期间货物运输和配送将会延迟
待运输恢复后,期间未能发出的货物会尽快发出,还请耐心等待。


快递暂停地区也可以正常下单付款,
但只有暂停地区恢复派件后才能正常发货,还请知悉谅解
恢复配送的地区,正在顺序配送处理中,
由于积压的订单量很庞大,还请您耐心等待一下,非常感谢。

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【退回件重发申请流程】
通过微信【天泽航物流】公众号 > 点击最下面菜单处的【退回重发】
填写信息,同时多人访问时可能卡顿无法打开,请过会儿再尝试,谢谢
申请说明https://mp.weixin.qq.com/s/KHHeh4UIGfaQSr8BIkmzBg
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[快递单号无走件记录查询方式]
到港信息(清关前信息)目前可以点击
http://tzhbros.com:8892/trace
或通过微信【天泽航物流】公众号 > 左下角 > 物流查询 > 国际物流
> 输入YT开头的圆通快递单号进行查询,

内容上传有延迟,还请耐心等待过几天再查询,谢谢。

因疫情影响,到港后1个月左右才会排队清关,还请耐心等待。

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【关于国际快递大家所关心的问题】

*清关时间/无流转更新:目前到港快件因疫情港口积压严重,需要排队清关、消杀、静置,整个过程至少需要一个月时间,然后才交由快递公司派送,在此期间无任何流转更新,请您耐心等待即可。

*揽收后无流转更新:所有快递公司接收的国际包裹自揽收之日起消毒并且至少静置保留8-10天后,方可按照要求进行派送。因此显示快递揽收后一段时间内无任何更新是正常现象,等快递开始国内派件后才会正常显示流转更新,还请您稍作等待。

*无法派送地区:请尽量咨询当地圆通客服,确认您当地是否可以接收派送国际件。目前疫区较多,圆通快递基本每天都会更新。95554 ,021-69777888 ,400-609-5554 都可以。

*退回件:当您的快递正在派送途中而当地又是疫区导致无法派送,快递会自动退回到圆通点,不会退回韩国。待当地疫区解除1个月之内请根据上文中的【退回件重发申请流程】申请重新发出即可。在疫情期间非常不建议您更改地址,耐心等待原地址派送即可。如果频繁更改地址等派送的时候当地又无法接收很容易造成丢失。

https://mp.weixin.qq.com/s/-FXKXqSWobE2eQ9Io3Wc0g
请一定打开以上链接阅读具体说明,您所需要的详细情况说明都在内,谢谢。 
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快递暂停地区:  (仅供参考使用,因为各地实时变化很快,等快递公司更新文件会有滞后,以发货时的实际情况为准,不在表内的地址也可能无法发出)
(根据具体的收货地址,同一个区域也会有可以发货的地址和不能发货的地址,以快递公司的系统为准,不能发货的地址无法打印出快递面单,导致发货失败)